Búsqueda Web

La información que necesita un agente industrial no siempre está en las colecciones internas de la empresa. A veces el técnico pregunta sobre el precio actual de un componente importado, o necesita la ficha técnica de un equipo del fabricante, o quiere saber si hay una norma actualizada para un procedimiento. La búsqueda web permite al agente consultar internet en tiempo real para responder esas preguntas con información actualizada.

¿Para qué sirve?

Las colecciones de datos de la empresa contienen información interna: fichas técnicas propias, inventario, historial de mantenimiento. Pero muchas preguntas requieren información externa que cambia frecuentemente — precios, regulaciones, especificaciones de nuevos equipos. Sin búsqueda web, el agente solo puede responder con lo que ya sabe; con búsqueda web, puede consultar fuentes actualizadas.

La búsqueda web permite al agente:

• Consultar precios de mercado de repuestos o materiales en sitios de proveedores
• Buscar especificaciones técnicas de equipos directamente en el sitio del fabricante
• Verificar normativas técnicas actualizadas (NOM, ISO, ASME)
• Consultar noticias o boletines técnicos relevantes para la industria
• Responder preguntas sobre productos o proveedores que no están en las colecciones internas

¿Cómo funciona?

Cuando el agente detecta que una pregunta requiere información actualizada que no tiene disponible internamente, ejecuta una búsqueda web. El sistema usa Brave Search para realizar la consulta, obtiene los resultados más relevantes, y el agente los procesa para extraer la información específica que el usuario necesita.

El administrador puede configurar si el agente puede buscar en toda la web o solo en dominios específicos — por ejemplo, limitar la búsqueda a sitios de fabricantes confiables y excluir sitios de dudosa confiabilidad técnica.

¿Cómo usarlo?

Agregar búsqueda web a un agente

La búsqueda web se configura como una herramienta del agente:

1. Ve a Herramientas y crea una nueva herramienta.
2. Selecciona el tipo Acción del sistema.
3. Elige la acción Buscar en la web.
4. Configura los parámetros:

5. Guarda la herramienta y asígnala al agente.

Limitar la búsqueda a fuentes confiables

Para un agente de mantenimiento industrial, tiene sentido limitar la búsqueda a sitios de fabricantes y organismos normativos en lugar de toda la web:

Ejemplos de dominios para un agente de mantenimiento industrial:

• Sitios de fabricantes: skf.com, sealmaster.com, baldor.com, siemens.com
• Normas y regulaciones: iso.org, asme.org, ance.org.mx
• Distribuidores industriales: grainger.com.mx, fastenal.com

Al limitar los dominios, el agente solo encuentra resultados de fuentes verificadas y evita responder con información de baja calidad o no verificada.

Costo por búsqueda

Cada búsqueda web tiene un costo por uso. Para optimizar el gasto:

• Configura dominios específicos para que el agente solo busque cuando es realmente necesario
• Usa un número de resultados máximos de 5 — suficiente para la mayoría de consultas
• Reserva la búsqueda web para agentes donde la información actualizada es crítica; para agentes que solo consultan inventario interno, no es necesaria

Para ver el costo acumulado de búsquedas web, consulta la sección Consumo de IA en Administración.

Beneficios clave

• Respuestas actualizadas que no dependen del momento en que se actualizaron las colecciones
• Opción de limitar la búsqueda a fuentes verificadas y confiables para el sector
• El agente cita la fuente de la información encontrada en su respuesta
• Configuración por agente — solo los agentes que lo necesitan tienen búsqueda web activada
• Funciona con cualquier idioma de búsqueda según el prompt del agente

Casos de uso comunes

Escenario 1: Consulta de precio de repuesto importado El responsable de compras le pregunta al agente: "¿Cuánto cuesta aproximadamente el rodamiento SKF 6205 en el mercado?" El agente busca en el sitio de SKF y en distribuidores configurados, obtiene el rango de precios actual en el mercado, y responde con los precios encontrados y las fuentes. El responsable tiene una referencia de precio antes de pedir cotizaciones formales.

Escenario 2: Verificar especificaciones del fabricante Un técnico pregunta al agente: "¿Cuál es el torque de apriete de los pernos del compresor Atlas Copco GA37?" La ficha técnica específica no está en las colecciones. El agente busca en el sitio de Atlas Copco y en manuales técnicos disponibles, encuentra la especificación, y responde con el valor y la fuente. El técnico tiene la información correcta directamente del fabricante.

Escenario 3: Consultar actualización de normativa El supervisor de seguridad pregunta: "¿La NOM-004-STPS sobre LOTO tuvo alguna actualización reciente?" El agente busca en el sitio oficial de la STPS y en fuentes de normatividad mexicana configuradas. Encuentra el estado actual de la norma y si hay revisiones en proceso. Responde con la información vigente y el enlace a la fuente oficial.