Resúmenes Diarios

Los técnicos de mantenimiento comienzan cada turno con una pregunta implícita: ¿qué está mal hoy? Sin una fuente centralizada de información, esa respuesta requiere revisar múltiples sistemas, hablar con el turno saliente, y esperar a que los problemas se manifiesten. Los Resúmenes Diarios de Rela AI eliminan esa fricción enviando automáticamente un análisis de la situación de la flota directamente al WhatsApp de cada agente responsable.

Cada resumen es generado por el sistema de IA a partir del estado real de los activos, alertas activas, e intervenciones recientes. No es un reporte genérico — es una evaluación inteligente que prioriza la información más relevante para que el técnico o coordinador pueda tomar acción inmediata al iniciar su turno.

La frecuencia, el horario de envío, y el contenido del resumen son configurables por equipo o área. Un coordinador de turno nocturno puede recibir su resumen a las 10 PM, mientras que el jefe de mantenimiento lo recibe a las 7 AM con una visión de flota completa.

¿Para qué sirve?

• Mantener a técnicos y coordinadores informados al inicio de cada turno sin esfuerzo manual
• Detectar equipos en riesgo antes de que generen fallas o paros no planificados
• Listar intervenciones completadas en el período anterior para trazabilidad
• Proporcionar una vista consolidada de la salud de la flota con un solo mensaje
• Reducir el tiempo de arranque de turno al centralizar la información crítica
• Asegurar que nadie comience a trabajar sin conocer el estado de los activos bajo su responsabilidad

¿Cómo funciona?

El módulo de Resúmenes Diarios ejecuta un proceso automatizado en el horario configurado para cada grupo de destinatarios:

Evaluación de salud de activos: El sistema analiza el estado predictivo de todos los activos en el alcance del resumen: score de salud, alertas activas, tendencias de degradación, y tiempo estimado hasta intervención requerida. Los activos se clasifican en tres categorías: saludables (sin acción requerida), en riesgo (monitoreo cercano recomendado), y críticos (intervención necesaria).

Detección de equipos en riesgo: Usando los modelos predictivos de Rela AI, el sistema identifica activos que muestran patrones de degradación acelerada o que han cruzado umbrales de alerta. Estos equipos se listan explícitamente en el resumen con el motivo del riesgo detectado.

Inventario de intervenciones recientes: El resumen incluye un listado de las intervenciones completadas en las últimas 24 horas (o el período configurado): qué activo fue atendido, qué se hizo, y quién lo ejecutó. Esto proporciona contexto al técnico sobre el trabajo ya realizado.

Generación con IA: Un agente de IA redacta el resumen en lenguaje natural, adaptando el tono y nivel de detalle al perfil del destinatario. El texto es legible y accionable — no un volcado de datos, sino una narrativa útil.

Envío por WhatsApp: El resumen generado se envía automáticamente al agente de WhatsApp configurado para ese destinatario. El técnico lo recibe como un mensaje normal en su conversación con el agente de Rela AI.

Uso desde el Dashboard

Para configurar los Resúmenes Diarios, navega a Agentes > Resúmenes Diarios en el menú lateral.

Crear un nuevo resumen: Haz clic en "Nuevo Resumen" y configura:

• Destinatario: Selecciona el agente de WhatsApp que enviará el resumen.
• Alcance: Define qué activos o áreas incluir (todos, por sitio, por categoría).
• Horario: Configura el horario de envío con formato cron o selección visual.
• Contenido: Activa o desactiva secciones (salud de flota, equipos en riesgo, intervenciones recientes).

Historial de resúmenes: Desde la lista de resúmenes configurados, puedes ver los últimos envíos realizados, incluyendo la fecha, destinatario, y el texto generado. Esto permite verificar que el sistema está funcionando correctamente y revisar resúmenes anteriores.

Vista previa: Antes de activar un resumen, puedes solicitar una vista previa con datos reales para verificar que el contenido y formato sean los esperados.