Account email

Come registrare e verificare un account email per inviare e ricevere email con il tuo agente IA.

Cos'è un account email

Un account email è la connessione tra il tuo indirizzo email aziendale e la piattaforma. Tramite Postmark, permette al tuo agente IA di inviare e ricevere email automaticamente per conto della tua azienda.

Ogni account email è collegato a un indirizzo email specifico e deve superare un processo di verifica prima di poter essere utilizzato.

Registrare un account

Vai su Email > Account nella barra laterale.
Clicca su Registra.
Compila i campi del modulo:

Campo	Descrizione
Nome	Nome identificativo dell'account (es. "Supporto Vendite").
Email	Indirizzo email aziendale (es. supporto@tuaazienda.com).

Clicca su Salva.

Quando l'account viene registrato, viene creata automaticamente una Sender Signature in Postmark. Lo stato iniziale sarà pending_verification e la verifica sarà contrassegnata come non confermata.

Verifica DNS

Affinché Postmark possa inviare email per conto del tuo dominio, è necessario configurare i seguenti record DNS presso il tuo provider DNS:

Tipo di record	Scopo
TXT (DKIM)	Autentica le email inviate dal tuo dominio.
CNAME (Return-Path)	Configura il percorso di ritorno per i rimbalzi email.
TXT (SPF)	Autorizza Postmark come mittente valido per il tuo dominio.

Passaggi per la verifica

Accedi al pannello di amministrazione del tuo provider DNS (es. GoDaddy, Cloudflare, Namecheap).
Aggiungi i record DNS mostrati nella schermata dei dettagli dell'account.
Torna su Email > Account e clicca su Verifica accanto all'account.
Quando Postmark confermerà i record, lo stato cambierà automaticamente in active.

La propagazione DNS può richiedere da pochi minuti a diverse ore a seconda del tuo provider.

Ricezione email (Inbound)

Quando l'account viene registrato, viene generato automaticamente un indirizzo di ricezione tramite plus-addressing. Questo indirizzo permette alle email in arrivo di essere elaborate dal tuo agente IA senza configurazione aggiuntiva.

Stati dell'account

Stato	Descrizione
`pending_verification`	L'account è stato registrato ma i record DNS non sono ancora stati confermati.
`active`	I record DNS sono stati verificati. L'account può inviare e ricevere email.

Campi dell'account

Campo	Descrizione	Default	Intervallo
Nome	Nome identificativo dell'account.	—	Testo libero
Email	Indirizzo email aziendale.	—	Email valida
Stato	Stato attuale dell'account.	`pending_verification`	`pending_verification`, `active`
Verifica DNS	Indica se i record DNS sono stati confermati.	Non confermato	Confermato / Non confermato