Attivita
Gestisci le attivita con bacheca Kanban, assegnazioni, priorita e notifiche automatiche.
Questa pagina copre l'entità base (CRUD, Kanban, assegnazione, priorità, stati). Per funzionalità avanzate (countdown SLA, auto-escalamento, dipendenze, gerarchia parent/child), vedi Ordini di Lavoro → SLA e Ordini di Lavoro → Avanzate.
Cos'e il sistema di attivita
Il sistema di attivita permette di organizzare il lavoro del tuo team in una bacheca Kanban con 5 colonne di stato. Le attivita possono essere assegnate al personale, collegate ai dipartimenti e inviare notifiche automatiche via email e WhatsApp.
Ogni attivita riceve un codice automatico unico basato sul dipartimento di appartenenza.
Bacheca Kanban
La bacheca mostra le attivita organizzate in 5 colonne:
| Stato | Descrizione |
|---|---|
| Backlog | Attivita in sospeso non pianificate |
| Todo | Attivita pianificate da eseguire |
| In Progress | Attivita in corso |
| Done | Attivita completate |
| Cancelled | Attivita annullate |
Puoi trascinare e rilasciare le attivita tra le colonne per cambiare il loro stato. Le modifiche si riflettono in tempo reale per tutti gli utenti connessi.
Filtri
La bacheca include filtri combinabili:
- Priorita — Filtra per low, medium, high o urgent.
- Dipartimento — Mostra solo le attivita di un dipartimento.
- Assegnato a — Mostra solo le attivita di una persona.
Creare un'attivita
- Vai a Organizzazione > Attivita.
- Clicca su Nuova Attivita.
- Compila il modulo:
| Campo | Obbligatorio | Descrizione |
|---|---|---|
| Titolo | Si | Nome descrittivo dell'attivita |
| Descrizione | No | Dettagli aggiuntivi sull'attivita |
| Dipartimento | No | Dipartimento di appartenenza dell'attivita |
| Assegnato a | No | Persona responsabile (filtrata per dipartimento selezionato) |
| Priorita | No | low, medium, high o urgent |
| Data di scadenza | No | Data di scadenza |
| Report collegato | No | Associa un report PDF generato in precedenza |
| Notifica via Email | No | Invia notifica all'email dell'assegnatario (solo alla creazione) |
| Notifica via WhatsApp | No | Invia notifica al WhatsApp dell'assegnatario (solo alla creazione) |
Le notifiche vengono inviate unicamente al momento della creazione dell'attivita e richiedono che ci sia una persona assegnata con dati di contatto.
Dettaglio attivita
Ogni attivita mostra:
- Codice attivita — Identificatore unico generato automaticamente.
- Pulsanti di stato rapido — Cambia lo stato con un clic senza aprire il modulo.
- Informazioni — Dipartimento, assegnatario, date di creazione e aggiornamento.
- Report collegato — Se ha un report associato, mostra un collegamento diretto al PDF.
- Modulo di modifica — Permette di modificare tutti i campi dell'attivita, incluso lo stato.
Priorita
| Priorita | Colore |
|---|---|
| Low | Grigio |
| Medium | Giallo |
| High | Arancione |
| Urgent | Rosso |
Aggiornamenti in tempo reale
La bacheca Kanban si aggiorna automaticamente quando altri utenti creano o modificano attivita. Questo permette la collaborazione simultanea senza necessita di ricaricare la pagina.