Reportes

Los Reportes te permiten generar documentos PDF profesionales con la información de tu planta: estados de mantenimiento, resúmenes de alarmas, historial de equipos, facturas consolidadas. El reporte se genera automáticamente con el logo y colores de tu empresa, listo para presentar a clientes, gestión o auditores.

¿Para qué sirve?

En las plantas industriales, la información existe pero presentarla de forma profesional toma tiempo: hay que recopilar datos de varios sistemas, organizarlos en una tabla, agregarles el encabezado con el logo de la empresa, y hacer que se vea presentable. Este proceso manual puede tomar una hora o más.

Con los Reportes de Rela AI, el proceso toma minutos:

• Defines la estructura del reporte una vez (título, secciones, qué datos incluir)
• El sistema llena los datos automáticamente desde tus colecciones
• Aplica el branding corporativo automáticamente
• Genera el PDF listo para descargar o enviar

Además, los agentes de WhatsApp y email pueden generar reportes durante una conversación: un técnico puede pedir "genera el reporte de mantenimiento de este mes" y recibirlo directamente en el chat.

¿Cómo funciona?

Un reporte se construye con bloques de contenido ordenados:

Puedes combinar estos bloques en el orden que necesites para crear cualquier tipo de documento.

El branding corporativo (logo, nombre de empresa, colores, pie de página) se aplica automáticamente a todos los reportes, tomando la configuración de la sección Marcas y Logos.

¿Cómo usarlo?

Crear un reporte desde el dashboard

1. Ve a Datos > Reportes.
2. Haz clic en Nuevo Reporte.
3. Escribe el título del reporte.
4. Selecciona el branding corporativo a usar.
5. Agrega los bloques de contenido:

Para agregar una tabla: Haz clic en "Agregar bloque → Tabla". Define los encabezados de columna (ej: "Equipo", "Última falla", "Tiempo de reparación", "Estado") y las filas con los datos.

Para agregar datos de una colección automáticamente: Al agregar un bloque de tabla, selecciona una colección como fuente de datos. Opcionalmente escribe un filtro de búsqueda (ej: "compresores línea A"). El sistema carga los registros de esa colección automáticamente en la tabla.

Para agregar un bloque clave-valor: Útil para fichas técnicas o resúmenes de información. Ejemplo:

• Planta: Planta Norte
• Período: Enero - Marzo 2026
• Responsable: Juan Pérez García
• Departamento: Mantenimiento Mecánico

6. Organiza los bloques en el orden correcto.
7. Haz clic en Generar Reporte. El PDF se genera y queda disponible para descarga.

Tipos de reporte típicos en plantas industriales

Reporte de mantenimiento mensual:

• Bloque clave-valor: planta, período, responsable
• Encabezado: "Resumen Ejecutivo"
• Párrafo: descripción del mes
• Encabezado: "Tareas Completadas"
• Tabla: lista de tareas con activo, fecha, técnico, duración
• Encabezado: "Alarmas Críticas"
• Tabla: lista de alarmas con fuente, severidad, tiempo de resolución
• Encabezado: "KPIs del Período"
• Clave-valor: disponibilidad, MTTR, MTBF, costo total

Reporte de inspección:

• Clave-valor: activo inspeccionado, fecha, inspector, plantilla usada
• Tabla: resultados por punto de verificación
• Párrafo: observaciones y recomendaciones

Reporte de costos de mantenimiento:

• Clave-valor: período, departamento
• Tabla: facturas del período con proveedor, descripción, monto
• Texto: "Total del período: $XX,XXX"

Descargar y compartir

En la lista de reportes (Datos > Reportes) ves todos los reportes generados con:

• Título y fecha de creación
• Número de páginas y tamaño del archivo
• Botón de descarga directa del PDF

Generación por agentes de IA

Cuándo el agente de WhatsApp tiene habilitada la herramienta de generación de reportes, puede crear PDFs durante una conversación:

1. El supervisor escribe: "Genera el reporte de mantenimiento de esta semana"
2. El agente recopila los datos de las colecciones relevantes
3. Aplica la estructura de reporte predefinida
4. Genera el PDF y lo envía de vuelta en el chat de WhatsApp

Branding corporativo en reportes

El encabezado de cada reporte incluye automáticamente:

Ver la sección Marcas y Logos para configurar el branding.

Beneficios clave

• Reportes PDF profesionales en minutos, sin formateo manual
• Branding corporativo aplicado automáticamente
• Datos de colecciones insertados automáticamente en tablas
• Historial de todos los reportes generados con opción de redescargar
• Los agentes de IA pueden generar reportes durante conversaciones de WhatsApp o email
• Estructura reutilizable — define la plantilla una vez y úsala repetidamente

Casos de uso comunes

Escenario 1: Reporte semanal para gerencia El coordinador de mantenimiento genera el reporte semanal de estado cada lunes. Tiene una estructura predefinida con tabla de tareas de la semana, resumen de alarmas y KPIs. El proceso completo toma 5 minutos: abre el formulario, selecciona el período de datos, hace clic en generar, descarga el PDF y lo envía al gerente por email.

Escenario 2: Reporte de mantenimiento para cliente Un proveedor de servicios de mantenimiento entrega a su cliente un reporte mensual de las actividades realizadas. Configura el branding con el logo de su empresa y el del cliente, define la estructura del reporte con las métricas acordadas en el contrato, y genera el PDF cada mes. El documento sale profesional y consistente sin trabajo de diseño.

Escenario 3: Reporte solicitado vía WhatsApp Un técnico está en campo y necesita el historial de intervenciones de la bomba B-12 para una reunión en 20 minutos. Escribe al agente de WhatsApp: "Necesito el reporte de historial de la bomba B-12 de este año." El agente genera el PDF con el historial de la colección de mantenimiento y lo envía directamente en el chat. El técnico lo descarga y lo tiene listo para la reunión.