Aplicación Móvil

Los técnicos de campo no siempre trabajan frente a una computadora. Están en el piso de planta, en el techo de la nave, en la sala de máquinas — con el celular en la mano. La aplicación móvil de Rela AI está diseñada para esos momentos: consultar una ficha técnica, actualizar el estado de una tarea, completar un checklist, o escanear el código QR de un equipo, todo desde el celular sin depender de buena señal de internet.

¿Para qué sirve?

La aplicación móvil extiende el dashboard al campo. En lugar de que el técnico tenga que volver a la oficina para registrar lo que encontró, puede hacerlo directamente en el lugar donde está trabajando. Si no hay señal, el sistema guarda las acciones y las sincroniza automáticamente cuando se restaura la conexión.

La aplicación móvil permite:

• Consultar fichas de activos, historial de mantenimiento, y checklists desde el celular
• Actualizar el estado de tareas y completar checklists en campo
• Escanear códigos QR de equipos para abrir su perfil inmediatamente
• Crear tareas rápidas y subir fotos de fallas directamente desde el equipo
• Recibir notificaciones de alarmas y tareas asignadas en el celular
• Trabajar con datos disponibles aunque la señal sea intermitente

¿Cómo funciona?

Rela AI es una aplicación web progresiva (PWA) — una tecnología que permite que el sitio web funcione como una aplicación nativa en el celular sin pasar por la App Store ni Google Play. Se instala en segundos desde el navegador y se comporta como una app normal: tiene su ícono en la pantalla de inicio, puede recibir notificaciones, y guarda datos localmente para funcionar sin señal.

Cuando hay señal, la app usa datos en tiempo real. Cuando la señal se cae o es débil, usa los datos guardados en el dispositivo para que el técnico pueda seguir trabajando. Las acciones que ejecutó sin señal (actualizar una tarea, marcar un checklist) se sincronizan automáticamente en cuanto vuelve la conexión.

¿Cómo usarlo?

Instalar la aplicación en el celular

No es necesario ir a una tienda de aplicaciones:

En Android (Chrome):

1. Abre el dashboard de Rela AI en Chrome.
2. Toca el menú (tres puntos en la esquina superior derecha).
3. Toca "Agregar a pantalla de inicio".
4. Confirma. La app aparece como un ícono en tu pantalla de inicio.

En iPhone/iPad (Safari):

1. Abre el dashboard de Rela AI en Safari.
2. Toca el ícono de compartir (el cuadro con la flecha hacia arriba).
3. Toca "Agregar a pantalla de inicio".
4. Confirma. La app aparece como un ícono en tu pantalla de inicio.

La app se actualiza automáticamente cuando hay una nueva versión disponible — sin necesidad de actualizar manualmente desde una tienda.

Navegar por la app en campo

La app está optimizada para pantallas pequeñas con el pulgar. Las secciones más usadas en campo tienen acceso rápido:

Botón flotante (esquina inferior derecha): Toca para ver las acciones más frecuentes:

Trabajar sin señal de internet

Cuando el técnico entra a una zona sin señal (sala de máquinas, sótano, área de alto voltaje), la app muestra una barra de indicador de conexión:

Las acciones que puedes hacer sin señal:

• Completar y actualizar tareas existentes
• Marcar ítems del checklist
• Agregar comentarios con texto
• Subir fotos de hasta 5 MB
• Crear tareas rápidas

Todas estas acciones se sincronizan automáticamente al recuperar la conexión.

Ver las acciones pendientes de sincronizar

Mientras no hay señal, el menú Pendientes muestra las acciones que están en cola:

• En cola — esperando conexión para sincronizar
• Sincronizando — siendo enviadas al servidor ahora
• Error — falló la sincronización (el sistema reintenta automáticamente)

Activar notificaciones en el celular

Para recibir alertas aunque la app no esté abierta:

1. Cuando la app te pida permiso de notificaciones, acepta.
2. En tu perfil, ve a Notificaciones y configura cuáles quieres recibir.
3. Las notificaciones que puedes activar incluyen: tareas asignadas, alarmas críticas de equipos, y recordatorios de planes de mantenimiento próximos.

Beneficios clave

• Instalación en segundos sin tienda de aplicaciones
• Funciona en campo aunque la señal sea intermitente o inexistente
• Sincronización automática al restaurar la conexión
• Escaneo de códigos QR directamente desde la cámara del celular
• Notificaciones push sin necesidad de tener la app abierta
• Actualizaciones automáticas sin intervención del usuario
• Mismas funciones del dashboard optimizadas para pantalla del celular

Casos de uso comunes

Escenario 1: Inspección en zona sin señal El técnico realiza una ronda de inspección en la sala de máquinas del sótano — zona sin señal. Abre la app, que muestra la barra roja de "sin conexión". Accede a las tareas asignadas del día (disponibles en caché) y completa el checklist de inspección del compresor C-01: marca 8 puntos de verificación, agrega una nota de "nivel de aceite bajo" con una foto. Sale de la sala y al llegar al pasillo con señal, la barra azul aparece brevemente sincronizando. En 30 segundos todo queda registrado en el servidor.

Escenario 2: Identificación de equipo desconocido Un técnico nuevo llega al área de compresores y no conoce todos los equipos. Abre el botón flotante de la app, toca "Escanear QR", apunta la cámara al código QR pegado en el compresor. La app abre inmediatamente la ficha del activo: Compresor C-03, área producción línea 2, último mantenimiento hace 15 días, AHI 72 (grado B), técnico responsable Miguel Torres. Tiene todo el contexto del equipo en segundos sin buscar en ningún sistema.

Escenario 3: Reporte de falla urgente desde campo El técnico de turno nota aceite en el piso cerca de la bomba B-07. Desde la app toma 3 fotos del derrame, abre el botón de "Reporte rápido", describe el problema, y selecciona la bomba B-07 como activo afectado con prioridad alta. La app crea la tarea automáticamente, notifica al supervisor de turno, y registra la evidencia fotográfica. Todo en menos de 2 minutos sin regresar a la sala de control.